Quy định vận chuyển

Phạm vi vận chuyển

ShipViet.vn hỗ trợ giao hàng và thu hộ tại Thành Phố Hà Nội

– Nội thành: Hoàn Kiếm, Hai Bà Trưng, Ba Đình, Đống Đa, Tây Hồ, Cầu Giấy, Thanh Xuân, Hoàng Mai.
+ Quận Hoàng Mai : Đại Kim,Yên Sở, Hoàng Liệt, các khu vực khác tính là như ngoại thành

– Ngoại thành: Từ Liêm. Tính như ngoại thành: Hà Đông,Long Biên.
+ Huyện Từ Liêm : hỗ trợ đến Mễ Trì, Mỹ Đình, Cầu Diễn, Phạm Văn Đồng( ngã tư Cổ nhuế đổ lại).
+ Quận Long Biên : Hỗ trợ đến Cầu Chui, Cầu Thanh Trì, Cầu Vĩnh Tuy trở lại

Kích thước và khối lượng hàng hoá

Khối lượng tối đa hàng gửi: 2kg.
Kích thước mỗi chiều dưới 50cm. Trường hợp hàng hoá nằm ngoài kích thước cho phép: hàng phải tách được ra thành các gói nhỏ hơn đóng gói được và mỗi gói được tính thành một đơn hàng. Nếu không thể tách ra được, ShipViet.vn sẽ tính gấp đôi mức phí.

ShipViet.vn chỉ giao hàng đến địa chỉ các tòa nhà và không giao lên các tầng trên tòa nhà, TH khách hàng cần hỗ trợ ShipViet.vn sẽ cố gắng hỗ trợ.

Thời gian giao nhận

Thời gian giao, nhận hàng: từ 8h-19h tất cả các ngày từ thứ hai đến thứ bảy. (Không giao hàng ngày chủ nhật và ngày lễ).Thời gian chốt giờ lấy đơn hàng là 12h trưa và 5h chiều mỗi ngày. Sau các mốc thời gian này đơn hàng được tính qua buổi tiếp theo.Với gói giao nhanh:
+ Gọi trước 12h, đơn hàng sẽ được giao trong ngày theo thoả thuận thời gian với người nhận.
+ Gọi sau 12h, đơn hàng sẽ được chuyển sang giao trước 12h sáng ngày hôm sau.